Размарилова, Наталья Ивановна. Процеесный подход. Взгляд на деятельность вузовской библиотеки с точки зрения системы менеджмента качества / Наталья Размарилова. - С.5-7 Соколова, Наталия Викторовна. В поисках единого подхода. Методология создания электронной библиотеки для сферы образования и науки / Наталия Соколова. - С.20-23 Маслова, Александра Николаевна. Библиометрический анализ для характристики документально-информационного потока по вопросам библиотечного краеведения / Александра Маслова. - С.40-43